Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben dir einen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen findest du in den nachfolgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ genannten gemeinsam Verantwortlichen.

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst, zum Beispiel über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder im Rahmen einer Coaching-Anfrage. Andere Daten werden automatisch oder – soweit erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wir verwenden deine Daten, um die Website bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, Coachings organisatorisch vorzubereiten und – soweit eingesetzt – die Sicherheit und Nutzung unserer Website auszuwerten.

Du hast insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

2. Hosting und technische Infrastruktur

Squarespace

Unsere Website wird über Squarespace gehostet. Anbieter ist die Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland. Im Zusammenhang mit dem Hosting verarbeitet Squarespace insbesondere technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für bestimmte Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG. Mit Squarespace besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; nach Angaben von Squarespace erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere des EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

dogado (Domain, DNS und E-Mail-Hosting)

Unsere Domain, DNS-Einträge und E-Mail-Postfächer werden über die dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund, Deutschland, betrieben. Dabei können technische Zugriffsdaten im Zusammenhang mit der Domainauflösung sowie Kommunikationsdaten verarbeitet werden, die du uns per E-Mail übermittelst, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalte und Anhänge. Dies kann im Einzelfall auch Coaching-Anliegen betreffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Infrastruktur sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Bearbeitung deiner Anfrage oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient. Mit dogado besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachte, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Bis zur Gründung einer GbR sind für die Datenverarbeitung auf dieser Website gemeinsam verantwortlich:

Juliane Fecht
Stadtstr. 16b
79104 Freiburg im Breisgau

Susanne Meier
Hebelstraße 7
79415 Bad Bellingen

Moritz Muschenich
Cornelia-Schlosser-Allee 35
79111 Freiburg

Gemeinsame Kontaktstelle für Datenschutzanfragen: datenschutz@loesungskollektiv.de

Das Wesentliche der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit besteht darin, dass Juliane Fecht, Susanne Maier und Moritz Muschenich gemeinsam über den Betrieb dieser Website, die Entgegennahme und Zuordnung von Anfragen sowie die organisatorische Abstimmung im Coaching-Kollektiv entscheiden. Die gemeinsame Kontaktstelle koordiniert Datenschutzanfragen. Unabhängig davon kannst du deine Rechte nach der DSGVO gegenüber jedem der gemeinsam Verantwortlichen geltend machen.

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontaktanfragen und Korrespondenz speichern wir in der Regel bis zu 12 Monate, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht. Vertragsbezogene Daten speichern wir im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht, regelmäßig bis zu 10 Jahre.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten – je nach Situation – auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage.

Betroffenenrechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem hast du das Recht auf Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und darauf, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

4. Kontaktaufnahme, Anfragen und Kommunikation

Kontaktformular, E-Mail und sonstige Anfragewege

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Vorbereitung oder Durchführung einer Zusammenarbeit. Hierzu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt deiner Anfrage und gegebenenfalls Anhänge.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung deiner Daten erfolgt freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir deine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und missbräuchlichen automatisierten Eingaben nutzen wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

ReCAPTCHA dient dazu zu prüfen, ob Eingaben in Formulare durch eine natürliche Person oder missbräuchlich durch automatisierte Verarbeitung erfolgen. Hierzu kann reCAPTCHA verschiedene Informationen auswerten und an Google übermitteln. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie nutzungsbezogene Daten verarbeitet. Zudem kann ein Cookie wie _GRECAPTCHA gesetzt werden.

Bei der Nutzung von reCAPTCHA werden Inhalte von Servern von Google nachgeladen. Dabei kann auch eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google-Server, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, soweit eine solche Übermittlung stattfindet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben, Spam und sonstigen Angriffen.

Datenaustausch im Coaching-Kollektiv

Wenn du ein Coaching anfragst, können wir innerhalb unseres Kollektivs aus selbstständig tätigen Coaches organisatorisch erforderliche Daten austauschen, um den fachlich passenden Coach auszuwählen und Termine oder Kapazitäten abzustimmen. Dabei betrifft der Austausch insbesondere Name, Kontaktdaten und Angaben zu deinem Anliegen. Inhalte aus Coaching-Gesprächen, vertrauliche Notizen oder sonstige sensible Coaching-Inhalte werden in diesem organisatorischen Austausch grundsätzlich nicht weitergegeben. Weitergehende Regelungen hierzu treffen wir im Coachingvertrag.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommunikation über WhatsApp Business

Für Terminabsprachen und organisatorische Kommunikation können wir WhatsApp Business nutzen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dabei können insbesondere Telefonnummer, Kommunikationsinhalte sowie Nutzungs- und Metadaten verarbeitet werden. Eine Verarbeitung kann auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union erfolgen.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt grundsätzlich für organisatorische Kommunikation. Soweit im Einzelfall auch Coaching-Inhalte über WhatsApp ausgetauscht werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung oder Einwilligung im Rahmen des Coachingvertrags. Du kannst uns jederzeit auch über andere Kommunikationswege, insbesondere per E-Mail oder Telefon, kontaktieren.

5. E-Mail-Werbung an Bestandskunden

Wenn du im Zusammenhang mit einer Dienstleistung deine E-Mail-Adresse angegeben hast, können wir dir Informationen über eigene ähnliche Leistungen per E-Mail zusenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen.

6. Plugins und Tools

Zeeg und Whereby (nur verlinkt)

Auf unserer Website können Links zu externen Diensten wie Zeeg oder Whereby enthalten sein. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Schriftarten (lokale Einbindung)

Wir verwenden auf unserer Website lokal eingebundene Schriftarten. Dabei findet kein Abruf von Schriftdateien von Servern Dritter wie Google oder Adobe statt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Font-Anbieter erfolgt in diesem Zusammenhang daher nicht.